23 octobre 2017

Que faire en cas de perte ou vol de la carte bancaire ?

En cas de perte ou de vol ou alors que vous n’êtes pas sûr d’être en possession de votre carte bancaire, il est important de suivre un schéma très précis afin de réduire les risques liés à la perte ou au vol. Il est donc important de suivre la procédure de mise en opposition.

Qui contacter en cas de perte ou de vol de sa carte bancaire?

Tout d’abord, il faut contacter le centre d’opposition de votre banque ou alors votre agence bancaire. Généralement le numéro est indiqué sur vos relevés, si vous ne l’avez pas il est très facile de le trouver sur internet ou encore en allant à un distributeur de billets de votre banque, il y est présent.

Lors de cotre appel vous devrez indiquer le numéro de votre carte bancaire ainsi que sa date d’expiration. Si vous ne connaissez pas ces informations il est possible que l’on vous demande votre nom, prénoms et adresse.

Enfin, il faudra envoyer par écrit les circonstances de perte ou de vol ou encore des utilisations frauduleuses qui auraient pu être commises de votre carte bancaire à votre agence. En cas de vol il faudra que vous joigniez une copie de votre déclaration de col au commissariat de police.

Une fois cette procédure faite, votre carte est automatiquement remplacée.

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